Customer Success Manager

Ubicación: Teletrabajo / Fecha de inicio: ASAP / Tipo de contrato: Indefinido


Tu rol en Agroptima

En Agroptima estamos digitalizando el sector que alimenta al mundo: la agricultura. ¿Alguna vez has mirado una manzana y te has preguntado qué tecnología ha permitido producirla más eficientemente? Agroptima es un Software de gestión de explotaciones y datos agrícolas en el que miles de explotaciones agrícolas confían cada día para optimizar sus campos y cultivos.

Como Account Manager tendrás un rol clave dentro de Agroptima, ayudando a los clientes a conseguir sus objetivos y hacer sus explotaciones agrícolas más rentables, eficientes y sostenibles. Si tienes don de gentes, eres una persona activa, enérgica y piensas “out of the box”, ¡Este es tu sitio!

El puesto

Estamos buscando un Account Manager que impulse el crecimiento de nuestro negocio mediante la detección de clientes que se verían beneficiados de una actualización de plan de empresa y construyendo relaciones fuertes, de calidad y duraderas con nuestros clientes

  • Renovaciones de clientes: gestionar fricciones a la renovación ayudándoles a resolver dudas del software o proponiendo una alternativa en su suscripción.
  • Upgrades a nuevas funcionalidades: detectar necesidades los clientes asignados a ti para poderles ofrecer más funcionalidades y servicios. Soporte a tus clientes asignados
  • Acciones proactivas para aumentar uso y satisfacción de la herramienta
  • Participación en la mejora de procesos
  • Creación y mantenimiento de contenidos de customer success

Requisitos

  • Estudios superiores 
  • Experiencia profesional en soporte / comercial. mínima de 1 año en posición parecida: soporte / comercial. Acostumbrado/a al asesoramiento digital: contacto telefónico, por email, videoconferencia…
  • Castellano y Catalán a nivel nativo
  • Persona conciliadora y con gran capacidad de resolución de problemas
  • Don de gentes, te gusta hablar con el cliente 
  • Mentalidad luchadora, saber persuadir
  • Nativo/a digital, facilidad por la tecnología

¿Qué ofrecemos?

  • Una gran oportunidad de crecer con nosotros y desarrollar una carrera en ventas, con formación continua y personalizada para desarrollar al máximo tus habilidades comerciales y de negocio.
  • Posibilidad de promoción a Account Executive (especialista) en 12-18 meses.
  • Contrato indefinido
  • Teletrabajo innovador con todas las herramientas para un equipo hiperconectado.
  • Ambiente inmejorable, con team events cada trimestre. 
  • Salario competitivo y variable sin límite – compartimos nuestros éxitos.
  • Horario intensivo, flexible y hasta mediodía los viernes

¿Aceptas el reto?

  • Una gran oportunidad de crecer con nosotros y desarrollar una carrera en el departamento de Customer Success, con formación continua y personalizada para desarrollar al máximo tus habilidades comerciales y de negocio.
  • Contrato indefinido
  • Teletrabajo innovador con todas las herramientas para un equipo hiperconectado.
  • Ambiente inmejorable, con team events cada trimestre. 
  • Salario competitivo y variable sin límite – compartimos nuestros éxitos.
  • Horario intensivo, flexible y hasta mediodía los viernes

¿Aceptas el reto?

Si buscas crecimiento en todos los aspectos, envíanos tu CV y opcionalmente, una carta de motivación  de por qué te gustaría ser un/a Account Manager en Agroptima a jobs-es@agroptima.com